Jika anda bertempat di Jepun atau Amerika Syarikat:

Anda akan menerima e-mel dengan alamat penghantaran dan maklumat pesanan. Sila cetak ini pada kertas berukuran A4, bungkus produk anda, melekatkan lembaran alamat pada bungkusan anda dan hantarkan kepada kami melalui perkhidmatan kurier pilihan anda.

Sila ambil perhatian, anda perlu memilih perkhidmatan penghantaran yang termasuk penjejakan.

Jika anda bertempat di Malaysia:

Sebaik sahaja transaksi dibuat, sila hubungi kami melalui e-mel di support@novelship.com

Jika anda bertempat di Singapura:

Kami telah bekerjasama dengan Ninja Van. Anda boleh dengan mudah menghantar produk di salah satu daripada titik penghantaran mereka yang melebihi 200+ titk di seluruh Singapura.

Anda akan menerima e-mel yang mengandungi dokumen penghantaran yang disertakan dengan label Penghantaran EzyReturn prabayar. Ambil perhatian untuk mengikuti dimensi 36X26X16 untuk pembungkusan.

Lihat panduan Ninja Van di sini untuk mengetahui di mana dan bagaimana anda boleh dengan mudah melepaskan pakej anda.

Sekiranya anda mempunyai soalan lanjut, sila hubungi kami melalui laman web kami, Facebook atau e-mel kami di support@novelship.com

Did this answer your question?